استراتژی دیجیتال مارکتینگ در شبکه های اجتماعی
شبکههای اجتماعی ابزارهایی هستند که به افراد امکان برقراری ارتباط و اشتراکگذاری محتوا را در قالب پستها، عکسها، ویدئوها و اطلاعات شخصی فراهم میکنند. این شبکهها به کاربران امکان میدهند تا با دیگران در سراسر جهان در ارتباط باشند و اطلاعات و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند.
فیسبوک (Facebook):
فیسبوک یکی از بزرگترین شبکههای اجتماعی است که به کاربران امکان میدهد با دوستان، خانواده و همکاران خود در ارتباط باشند. از طریق فیسبوک میتوان پستها، عکسها و ویدئوها را به اشتراک گذاشت، با دیگران در گفتگوی آنلاین بود و صفحات و گروههای مورد علاقه خود را دنبال کرد.
توییتر (Twitter):
توییتر یک شبکه اجتماعی مبتنی بر پستهای کوتاه و محدود به ۲۸۰ کاراکتر است. کاربران میتوانند پستهای کوتاهی را با نام “توییت” ارسال کنند و پستهای دیگران را لایک، ریتوییت و بازنشر کنند. توییتر به عنوان یک منبع اصلی اخبار و اطلاعات فوری مورد استفاده قرار میگیرد و افراد و سازمانها از طریق آن با جمعیت بزرگی ارتباط برقرار میکنند.
اینستاگرام (Instagram):
اینستاگرام یک شبکه اجتماعی مبتنی بر تصاویر و ویدئوها است. کاربران میتوانند عکسها و ویدئوهای خود را در پروفایلهای شخصی خود به اشتراک بگذارند و با دیگران در ارتباط باشند. این شبکه اجتماعی به عنوان یک پلتفرم محبوب برای به اشتراک گذاری محتوا و تبلیغات برای برندها و تجارتها استفاده میشود.
لینکدین (LinkedIn):
لینکدین به عنوان یک شبکه اجتماعی تجاری شناخته میشود و اصلیترین هدف آن برقراری ارتباطات حرفهای و تجاری است. کاربران لینکدین میتوانند پروفایلهای حرفهای خود را ایجاد کنند، با همکاران یا افرادی که در صنعت یا حوزههای مشابه فعالیت میکنند، ارتباط برقرار کنند و فرصتهای شغلی را کشف کنند.
یوتیوب (YouTube):
یوتیوب به عنوان بزرگترین پلتفرم ویدئوهای آنلاین شناخته میشود. کاربران میتوانند ویدئوهای خود را بارگذاری و با دیگران به اشتراک بگذارند. همچنین، کاربران میتوانند کانالهای مورد علاقه خود را دنبال کرده و ویدئوهای مورد علاقه را مشاهده کنند.
ردیت (Reddit):
ردیت یک انجمن آنلاین است که کاربران میتوانند به موضوعات مختلفی مانند اخبار، سرگرمی، تکنولوژی و بسیاری از موضوعات دیگر مشارکت کنند. این شبکه اجتماعی بر اساس سیستم رایگیری و نظرسنجی کار میکند و کاربران میتوانند محتواهای مورد تأیید را به بالاترین مرتبه رتبهبندی کنند.
پینترست (Pinterest):
پینترست یک شبکه اجتماعی مبتنی بر تصاویر است که به کاربران امکان میدهد تصاویر، ایدهها و منابع مختلف را در برابر دیگران معرفی کنند. این شبکه اجتماعی به ویژه برای علاقهمندان به طراحی داخلی، هنر، مد، آشپزی و سبک زندگی مفید است.
این لیست تنها چند نمونه از شبکههای اجتماعی مهم است و هنوز شبکههای دیگری نیز وجود دارند که در بررسی این موضوع میتوانند در نظر گرفته شوند. هر شبکه اجتماعی بر اساس ویژگیها و طبیعت خود مزایا و کاربردهای خاصی دارد و بسته به نیاز و هدف فرد، میتواند مورد استفاده قرار گیرد.
در زیر تخمینی از تعداد کاربران برخی از شبکههای اجتماعی محبوب در سپتامبر 2021 آورده شده است
۱. فیسبوک (Facebook): بیش از ۲.۸ میلیارد کاربر فعال در سراسر جهان.
۲. توییتر (Twitter): بیش از ۳۳۰ میلیون کاربر فعال در سراسر جهان.
۳. اینستاگرام (Instagram): بیش از ۱ میلیارد کاربر فعال در سراسر جهان.
۴. لینکدین (LinkedIn): بیش از ۷۴۰ میلیون کاربر فعال در سراسر جهان.
۵. یوتیوب (YouTube): بیش از ۲ میلیارد کاربر فعال در سراسر جهان.
۶. ردیت (Reddit): بیش از ۴۶۰ میلیون کاربر فعال در سراسر جهان.
۷. پینترست (Pinterest): بیش از ۴۵۰ میلیون کاربر فعال در سراسر جهان.
لطفاً توجه داشته باشید که این آمار تقریبی بوده و ممکن است در طول زمان تغییر کند. همچنین، هر شبکه اجتماعی میتواند در نقاط جغرافیایی خاصی محبوبیت بیشتری داشته باشد.
مشاور دیجیتال مارکتینگ حبیب حسینی
جنسیت و سن کاربران شبکه های اجتماعی
جنس و سن کاربران در شبکههای اجتماعی ممکن است متنوع باشد و بسته به هر شبکه، تفاوتهایی وجود داشته باشد. در ادامه، تخمینی از جنس و رنج سنی کاربران برخی از شبکههای اجتماعی را بر اساس آمار موجود تا سپتامبر 2021 آوردهام. با توجه به تغییرات جامعه و الگوهای استفاده کاربران، این آمار ممکن است در دورههای بعدی تغییر کند:
۱. فیسبوک (Facebook):
– جنس: متنوع، اما تقریباً تعداد زیادی از کاربران مرد و زن در فیسبوک وجود دارند.
– رنج سنی: متنوع، اما بیشترین تمرکز در رده سنی ۱۸ تا ۴۹ سال است.
– جنس: متنوع، اما در تاریخ اسفند ۲۰۲۰، ۶۹٪ کاربران توییتر را مردان تشکیل میدادند.
– رنج سنی: متنوع، اما تمرکز بیشتر در رده سنی ۱۸ تا ۴۹ سال است.
– جنس: متنوع، اما تاریخی درباره تراز جنسیتی کاربران اینستاگرام آماری عمومی در دسترس نیست.
– رنج سنی: بیشترین تمرکز در رده سنی ۱۸ تا ۳۴ سال است، با رشد بزرگتر در رده سنی ۳۵ تا ۵۴ سال.
– جنس: متنوع، اما در تاریخ ژانویه ۲۰۲۱، ۵۸٪ کاربران لینکدین مردان و ۴۲٪ زنان بودند.
– رنج سنی: بیشترین تمرکز در رده سنی ۲۵ تا ۳۴ سال است، اما لینکدین نیز در ردههای سنی بالاتر نیز کاربران دارد.
– جنس: متنوع، اما در تاریخ اکتبر ۲۰۲۰، بیش از ۶۵٪ کاربران یوتیوب مردان بودند.
– رنج سنی: متنوع، اما تمرکز بیشتر در رده سنی ۱۸ تا ۴۹ سال است.
چه نوع کسب و کاری در شبکه های اجتماعی بیشتر دیده میشود ؟
شبکههای اجتماعی به عنوان پلتفرمهایی برای تعامل و ارتباط با مخاطبان و جامعههای هدف میتوانند برای انواع کسب و کارها فرصتهای بسیاری ایجاد کنند. هر کسب و کار ممکن است در شبکههای اجتماعی خاصی بهترین جواب را بدهد، اما در کل میتوان گفت:
۱. فیسبوک (Facebook):
– کسب و کارهای خدماتی و مشاغل محلی مانند رستورانها، فروشگاههای خردهفروشی و سالنهای آرایش و زیبایی.
– برندها و تجارتهایی که میخواهند با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند و محتوای تبلیغاتی را به اشتراک بگذارند.
– کسب و کارهای خبری و رسانهای.
– شرکتها و سازمانها که میخواهند برند خود را ترویج کنند و با مخاطبان درباره موضوعات مرتبط بحث و تبادل نظر کنند.
– کسب و کارهای مرتبط با طراحی مد، آرایش و زیبایی، غذا و رستورانها، مسافرت و گردشگری، ورزش و تناسب اندام.
– برندها و تجارتهایی که به بصری بودن و تجربه بصری محصولات خود اهمیت میدهند.
– کسب و کارهای مرتبط با حرفه و کاری، شغل و استخدام، مشاوره حرفهای و آموزش.
– فرصتهای شغلی و ارتباط با همکاران و فعالان حوزههای مشابه.
۵. یوتیوب (YouTube):
– کسب و کارهای ویدئوسازی و تولید محتوا.
– برندها و تجارتهایی که میخواهند محتوای تبلیغاتی و آموزشی را ارائه کنند و با جامعه ویدئوسازان و بلاگرها همکاری کنند.
همچنین، برای هر کسب و کار، استراتژی مناسب و محتوای جذاب و ارزشمند برای جامعه مربوطه مهم است. انتخاب شبکه اجتماعی صحیح و تبعیت از نیازها و رفتار کاربران در هر شبکه میتواند به کسب و کار کمک کند تا به نتایج مطلوب برسد.
سوالات متداول شبکههای اجتماعی
در زیر، پرسشهای متداول درباره شبکههای اجتماعی در دیجیتال مارکتینگ، با پاسخهای کوتاه آورده شده است:
A پاسخ: حضور در شبکههای اجتماعی به ما کمک میکند تا به صورت مستقیم با مشتریان و مخاطبان هدف ارتباط برقرار کنیم، برند خود را نمایان تر کنیم، محتوا و تبلیغات را به اشتراک بگذاریم و رابطه قویتری با مشتریان برقرار کنیم.. ( درخواست مشاوره )
Aپاسخ: برای انتخاب شبکههای اجتماعی مناسب، باید بازار هدف و نوع مخاطبان خود را در نظر بگیرید. بررسی شبکههای اجتماعی محبوب و فعال در حوزه کسبوکار شما، بررسی رقبا و شناخت عادتها و تمایلات مشتریان میتواند در انتخاب مناسب کمک کند.
A پاسخ: برای جذاب و مؤثر کردن محتوا و تبلیغات در شبکههای اجتماعی، باید به استراتژی محتوا دقت کنید. ایجاد محتوای ارزشمند، جذاب و با ارتباط با نیازها و علاقههای مخاطبان، استفاده از تصاویر و ویدیوهای جذاب، استفاده از هشتگها، ارتباط مستقیم با مخاطبان و پاسخگویی به نظرات و پیامهای آنها میتواند مفید باشد.
A پاسخ: برای اندازهگیری روند رشد و عملکرد در شبکههای اجتماعی، میتوانید از ابزارهای آنالیتیک شبکههای اجتماعی مانند Facebook Insights، Instagram Insights، و Twitter Analytics استفاده کنید. با این ابزارها میتوانید میزان تعداد دنبالکنندگان، تعاملات، بازخوردها و ترافیک را اندازهگیری کنید و عملکرد خود را بهبود بخشید.