گوگل آنالیتیکس چیست ؟
گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) یک سرویس رایگان ارائه شده توسط گوگل است که به وبسایتها و برنامههای تلفن همراه امکان تحلیل و پیگیری بازدیدکنندگان، عملکرد و عملیات مختلف را فراهم میکند. این ابزار به صاحبان وبسایتها و بازاریابان دیجیتال کمک میکند تا درک بهتری از رفتار و تعامل بازدیدکنندگان خود کسب کنند و اطلاعات بیشتری درباره عملکرد واقعی وبسایت یا برنامه خود بدست آورند.
با استفاده از گوگل آنالیتیکس، میتوانید اطلاعات مفیدی مانند تعداد بازدیدکنندگان، منابع ترافیک، صفحات محبوب، نرخ ترکشدگی، نرخ تبدیل و بسیاری از مشخصات دیگر را دریافت کنید. این ابزار به شما امکان میدهد پاسخهایی را درباره سوالاتی مانند “چند نفر وبسایت من را بازدید کردهاند؟”، “از کجا ترافیک وبسایتم میآید؟” و “کدام صفحات وبسایت بیشترین بازدید را داشتهاند؟” به دست آورید.


گوگل آنالیتیکس دارای امکانات گستردهای است که به شما کمک میکند برنامههای تحلیلی جامع را برای وبسایت یا برنامههای تلفن همراه خود پیادهسازی کنید. برخی از امکانات کلیدی گوگل آنالیتیکس توضیح داده خواهد شد.
• پیگیری وبسایت: با استفاده از کدهای ردگیری گوگل آنالیتیکس، شما میتوانید تعداد بازدیدکنندگان، بازدیدها، نرخ ترکشدگی، زمان سپری شده و بسیاری دیگر از معیارها را دریافت کنید. همچنین میتوانید مسیرهای بازدیدکنندگان در وبسایت خود را پیگیری کنید.
• تحلیل ترافیک و منابع: گوگل آنالیتیکس به شما امکان میدهد ببینید ترافیک وبسایت شما از کجا میآید، از طریق جستجوگرها، ترافیک مستقیم، تبلیغات آنلاین و سایر منابع. شما میتوانید بفهمید کدام منبع بیشترین ترافیک، بازدید و نرخ تبدیل را دارد.
• هدفگذاری و نرخ تبدیل: شما میتوانید هدفهای خاصی را برای وبسایت خود تعریف کنید، مانند ثبت نام، خرید محصول یا دریافت اطلاعات تماس. گوگل آنالیتیکس به شما امکان میدهد نرخ تبدیل هر هدف را پیگیری کنید و فهمید کدام صفحات و راهکارها بهترین عملکرد را دارند.
• تحلیل محتوا: شما میتوانید نحوه عملکرد محتوای خود را مورد بررسی قرار دهید. گوگل آنالیتیکس به شما امکان میدهد بفهمید کدام صفحات بیشترین بازدید و تعامل را دارند و کدام محتوا مورد علاقه کاربران است.
• تحلیل نرمافزار و برنامههای تلفن همراه: علاوه بر وبسایتها، گوگل آنالیتیکس امکان پیگیری و تجزیه و تحلیل عملکرد برنامههای تلفن همراه و نرمافزارهای موبایلی را نیز فراهم میکند.
• گزارشات و آمارها: گوگل آنالیتیکس به شما گزارشات و آمارهای جامعی درباره عملکرد وبسایت یا برنامه خود ارائه میدهد. شما میتوانید گزارشات خود را سفارشیسازی کرده و به صورت روزانه، هفتگی و ماهانه دریافت کنید.
این فقط برخی از امکانات کلیدی گوگل آنالیتیکس هستند و این ابزار قابلیتهای بسیار بیشتری را برای تجزیه و تحلیل دادههای وب فراهم میکند.
مشاور دیجیتال مارکتینگ حبیب حسینی
برای پیادهسازی گوگل آنالیتیکس بر روی سایت خود نیاز به مشاوره دارید ؟
برای پیادهسازی گوگل آنالیتیکس بر روی سایت خود، شما نیاز به انجام مراحل زیر دارید:
. ایجاد یک حساب در گوگل آنالیتیکس: برای شروع، باید یک حساب کاربری در گوگل آنالیتیکس ایجاد کنید. به وبسایت گوگل آنالیتیکس (https://analytics.google.com) بروید و با حساب گوگل خود وارد شوید یا یک حساب جدید بسازید.
. ایجاد یک پروژه: پس از ورود به حساب گوگل آنالیتیکس، باید یک پروژه جدید برای سایت خود ایجاد کنید. برای این کار، روی “Admin” کلیک کنید و در قسمت “Account” و “Property” و “View” به ترتیب روی “Create Account”، “Create Property” و “Create View” کلیک کنید. سپس اطلاعات مربوط به وبسایت خود را وارد کنید.
. دریافت کد ردگیری: پس از ایجاد پروژه، یک کد ردگیری یونیک برای سایت خود دریافت خواهید کرد. این کد باید در تمام صفحات وبسایت شما قرار گیرد ، لازم به ذکر است پلاگین های پلتفرم هایی مانند وردپرس ، جوملا، نیوک و … نیز برای این فرایند برنامه نویسی شده اند که بصورت رایگان در دسترس میباشد
انواع گزارشات گوگل انالیتیکس به شرح زیر میباشد
Sessions (جلسات): تعداد کل جلسات کاربران بر روی وبسایت شما. ( اطلاعات بیشتر )
• Users (کاربران): تعداد کل کاربرانی که بازدید کننده وبسایت شما هستند. ( اطلاعات بیشتر )
• Pageviews (بازدید صفحه): تعداد کل صفحاتی که کاربران بر روی وبسایت شما بازدید کردهاند. ( اطلاعات بیشتر )
• Bounce Rate (نرخ برگشت): درصد کاربرانی که پس از بازدید از یک صفحه وبسایت، به سرور برگشتهاند. ( اطلاعات بیشتر )
• Average Session Duration (میانگین مدت زمان جلسه): میانگین زمانی که کاربران در وبسایت شما صرف میکنند. ( اطلاعات بیشتر )
• New Users (کاربران جدید): تعداد کاربران جدیدی که برای اولین بار وارد وبسایت شما شدهاند. ( اطلاعات بیشتر )
• Channels (کانالها): منابع مختلفی مانند جستجوگرها، رسانههای اجتماعی و سایر منابعی که بازدیدکنندگان را به وبسایت شما هدایت کردهاند. ( اطلاعات بیشتر )
• Source/Medium (منبع/رسانه): منابع مختلفی که بازدیدکنندگان را به وبسایت شما هدایت کردهاند، مانند “google/organic” برای جستجوی آلی در گوگل. ( اطلاعات بیشتر )
• Referrals (ارجاعدهندهها): وبسایتهای دیگری که با لینک دادن به وبسایت شما، بازدیدکنندگان را به آنجا هدایت کردهاند. ( اطلاعات بیشتر )
• Pages per Session (صفحات در هر جلسه): میانگین تعداد صفحاتی که در هر جلسه کاربران بر روی وبسایت شما مشاهده میکنند.( اطلاعات بیشتر )
• Landing Pages (صفحات فرود): صفحاتی که کاربران در وبسایت شما به آنها وارد میشوند. ( اطلاعات بیشتر )
• Exit Pages (صفحات خروج): صفحاتی که کاربران وبسایت شما را ترک میکنند. ( اطلاعات بیشتر )
• Goal Completions (تکمیل اهداف): تعداد کل اهدافی که کاربران در وبسایت شما تکمیل میکنند. ( اطلاعات بیشتر )
• Conversion Rate (نرخ تبدیل): درصد کاربرانی که به اهداف تعیین شده در وبسایت شما میرسند.
• E-commerce Conversion Rate (نرخ تبدیل تجارت الکترونیکی): درصد کاربرانی که در فروشگاه آنلاین شما خرید میکنند. ( اطلاعات بیشتر )
• Revenue (درآمد): درآمد کلی که از فروشگاه آنلاین شما حاصل میشود. ( اطلاعات بیشتر )
• Transactions (تراکنشها): تعداد کل تراکنشهایی که در فروشگاه آنلاین شما صورت میگیرد. ( اطلاعات بیشتر )
• Average Order Value (میانگین ارزش سفارش): میانگین ارزش سفارشهایی که در فروشگاه آنلاین شما انجام میشود. ( اطلاعات بیشتر )
• Events (رویدادها): تعداد کل رویدادهایی که در وبسایت شما رخ میدهد، مانند کلیکها و بازیابی فایلها. ( اطلاعات بیشتر )
• Site Speed (سرعت سایت): زمان بارگیری صفحات وبسایت شما. ( اطلاعات بیشتر )
• Device Category (دسته بندی دستگاه): نشان میدهد که کاربران شما از دستگاههای رایانه، تلفن همراه یا تبلت به وبسایت شما دسترسی دارند. ( اطلاعات بیشتر )
• Geo Location (موقعیت جغرافیایی): نشان میدهد که کاربران شما از کدام کشور یا منطقه جهان به وبسایت شما دسترسی دارند. ( اطلاعات بیشتر )
• Site Search (جستجوی سایت): نشان میدهد که کاربران شما در وبسایت شما جستجو میکنند. ( اطلاعات بیشتر )
• Social Media Traffic (ترافیک رسانههای اجتماعی): تعداد بازدیدکنندگان وبسایت شما که از رسانههای اجتماعی مانند فیسبوک و توییتر به آنجا هدایت میشوند.( اطلاعات بیشتر )
• Site Content (محتوای سایت): نشان میدهد که کاربران شما به کدام صفحات و محتواها در وبسایت شما دسترسی دارند. ( اطلاعات بیشتر )
• Site Search Keywords (کلمات کلیدی جستجوی سایت): کلمات کلیدی مورد استفاده کاربران در جستجوی داخلی وبسایت شما. ( اطلاعات بیشتر )
• Site Speed Suggestions (پیشنهادات سرعت سایت): پیشنهادات برای بهبود سرعت بارگیری وبسایت شما. ( اطلاعات بیشتر )
• Mobile Traffic (ترافیک موبایل): نشان میدهد که کاربران شما از تلفن همراه یا تبلت به وبسایت شما دسترسی دارند. ( اطلاعات بیشتر )
• User Flow (جریان کاربران): نشان میدهد که کاربران شما به چه صفحاتی در وبسایت شما میروند و چه مسیری در طول بازدید خود طی میکنند. ( اطلاعات بیشتر )
گوگل آنالیتیکس یک سری ایتم های گزارشات مختلف را ارائه میدهد که به شما کمک میکنند برنامههای تحلیلی جامع درباره وبسایت یا برنامههای تلفن همراه خود را انجام دهید. در زیر تعدادی از ایتمهای گزارشات گوگل آنالیتیکس را بررسی میکنید:
• گزارش بازدیدکنندگان: این گزارش شامل اطلاعات درباره تعداد کل بازدیدکنندگان، بازدیدکنندگان منحصر به فرد، تعداد بازدیدها، نرخ ترکشدگی و زمان سپری شده توسط بازدیدکنندگان است.
• گزارش منابع ترافیک: این گزارش به شما نشان میدهد ترافیک وبسایت شما از کجا میآید، از طریق جستجوگرها، ترافیک مستقیم، تبلیغات آنلاین و سایر منابع. شما میتوانید بفهمید کدام منبع بیشترین ترافیک، بازدید و نرخ تبدیل را دارد.
• گزارش رفتار بازدیدکنندگان: این گزارش به شما اطلاعاتی درباره رفتار بازدیدکنندگان در وبسایت شما ارائه میدهد. مانند صفحات محبوب، مسیرهای بازدیدکنندگان، عملکرد فرمها و غیره.
• گزارش هدفها و نرخ تبدیل: در این گزارش، شما میتوانید هدفهای خاصی را برای وبسایت خود تعریف کنید، مانند ثبت نام، خرید محصول یا دریافت اطلاعات تماس. شما میتوانید نرخ تبدیل هر هدف را پیگیری کنید و فهمید کدام صفحات و راهکارها بهترین عملکرد را دارند.
• گزارش محتوا: این گزارش به شما اطلاعاتی درباره عملکرد محتوای خود میدهد. میتوانید بفهمید کدام صفحات بیشترین بازدید و تعامل را دارند و کدام محتوا مورد علاقه کاربران است.
• گزارش ترافیک موبایل: این گزارش به شما اطلاعاتی درباره ترافیک و کاربران موبایل و برنامههای تلفن همراه میدهد.
• گزارش تجزیه و تحلیل تبلیغات آنلاین: این گزارش به شما امکان میدهد عملکرد تبلیغات آنلاین خود را از جمله تبلیغات گوگل آدوردز را بررسی کنید.
• این فقط یک بخش کوچک از ایتمهای گزارشات گوگل آنالیتیکس است و ابزار دارای امکانات بسیار گستردهتری است که شما را قادر میسازد تحلیل دقیقتری را بر روی وبسایت خود انجام دهید.

توضیحات فوق تنها مختصری از هر یک از ایتمهای Google Analytics است و این ابزار قدرتمند دارای بسیاری از گزارشها و ابزارهای دیگر است که به شما کمک میکند درک بهتری از عملکرد وبسایت و استراتژی بازاریابی خود داشته باشید.